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Q： 使用地区有限制吗？
A：使用地区没有限制。我司的网络电话机是全球通用的电话机，只要有网络的存在，都可使用。
Q：能否从普通电话机打入到这种网络电话机上来吗？
A：暂时不能，因为这与电讯运营商有关，一旦解决了与电讯运营商的合作，就可能给用户提供被叫服务。
Q：一定要连接宽带网吗？
用拨号上网的方式是否可行？
A: 为保证通话质量，一定要连接宽带网，如ADSL、Cable
Modem、小区宽带等。拨号上网并非不能打，但通话音质会有所下降。Secomity公司正在积极研发新技术，以实现在窄带下的更好服务。
Q：为什么网络电话机摘机时听不到任何信号？
A：网络电话与普通电话的最大区别就是它没有一个专门的中央转接交换机，当你拿起普通电话听筒时，电话交换机就发出一个摘机信号音，提示用户拨打号码。网络电话没有服务器来提供这种信号音，但你按键时，将可从听筒中听到拨号音。
Q：该电话机能拨打紧急电话号码，如119等？
A：该电话机虽然也能拨打紧急电话号码，
但由于受话方看不到拨出的电话号码，不可能对发话方做出任何反应，因此本话机特别注明尽量不要用此机子拨打紧急呼叫号码。
Q：能拨打800等免费电话吗？
A：部分地区可以拨打，但不建议拨打800免费电话，因为800本身属于免费范畴，所以无须在用本机拨打。
Q：在用电脑播放音乐（或看视频）的同时还能打电话吗？
A：这是本产品的一个专长，话机内的DSP附带一套音频放大器，不占有用户电脑的任何资源，因此可以一边打电话聊天、一边听音乐（或看视频），两不耽误。目前大部分市售的USB网络电话机产品占用客户电脑资源，要么打电话，要么听音乐，但不能同时进行，但我们的产品解决了这项问题。
Q：使用这个电话机后，能取消我的普通电话服务吗？
A：目前这个电话机只有呼出功能，没有接入的功能，因此如果没有别的替代联络电话时（如手机），我们建议还是保留原有普通电话并设置成最低服务收费模式。
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